- מטריקס וחברת המחקר פורסטר יקיימו סמינר מקצועי ייחודי בנושא The Customer Experience Journey
- חברת NetApp משיקה פתרון חדש – NetApp Connect לגישה ניידת בטוחה, מהירה ופשוטה לנתוני הארגון
- מערכות אוטומטיות לניהול מחסנים: עכשיו במחיר בר השגה
- מטריקס השלימה פרוייקט ליישום מערכת ה- ERP תפנית בחברת "חזי בנק"
- קבוצת מעין בחרה בענן ציבורי של חברת We!
- יאיר אריאלי מונה למנהל הפעילות העסקית בחברתAVAYA ישראל
- ג'ון ברייס מכללת הי-טק וטאקט בדיקות מקיימות זאת השנה השלישית את כנס QA Extreme
- צחי זורנשטיין מונה לתפקיד מומחה ניתוח איומים וסייבר בסימנטק
- ישראל גודל התמנה למנהל פעילות ניהול הקמפיינים בחברת אקטיביו
- בדיקה: רד האט ו- IBM שוברות שיאים במבחן ביצועים בסביבות וירטואליות
יומנים
מדריך להבנת Social CRM – חלק שלישי, למה הארגון נדרש ל-Social CRM
Submitted by רונן שמחון on ש', 26/01/2013 - 12:56פוסט זה הוא חלק שלישי בדרך להבנת אסטרטגית ה-Social CRM. בפרק הראשון חידדנו את ההבדל בין ה-CRM המסורתי ל-Social CRM שמבסס על הנחת יסוד פשוטה שארגון יכול לתקשר עם הלקוחות שלו על בסיס הצרכים שלהם ולא על בסיס כללים עסקיים. בחלק השני התמקדנו במרכיב היסוד של Social CRM שזאת אסטרטגית Customer Engagement. אבל עדיין לא ברור למה בכלל אנחנו צריכים SCRM ועל זה אדבר הפעם.
- רונן שמחון's blog
- הוסף תגובה חדשה
- הצג את ההמשך
- 1150 צפיות
מדריך להבנת Social CRM – חלק שני, אסטרטגית Engagement
Submitted by רונן שמחון on ש', 12/01/2013 - 21:41פוסט זה הוא חלק שני בדרך להבנת אסטרטגית ה-Social CRM. בפרק הראשון חידדנו את ההבדל בין ה-CRM המסורתי ל-Social CRM שמתבסס על הנחת יסוד פשוטה שארגון יכול לתקשר עם הלקוחות שלו על בסיס הצרכים שלהם ולא על בסיס כללים עסקיים. בחלק זה נתמקד במרכיב היסוד של Social CRM שזאת אסטרטגית Customer Engagement.
- רונן שמחון's blog
- הוסף תגובה חדשה
- הצג את ההמשך
- 940 צפיות
מדריך להבנת Social CRM – חלק ראשון בסדרת מאמרים
Submitted by רונן שמחון on ב', 07/01/2013 - 08:43אני חוזר שוב לנושא ה-Social CRM וזאת לאחר שכבר כתבתי שני פוסטים בנושא (Social CRM טרנד או הכרח מעשי ו-האתגרים שצריך להתמודד כשבאים ליישם את אסטרטגית ה-Social CRM) לאחר סדרת מאמרים בנושא השפעת הרשתות החברתיות על ארגונים, הסיבה היא מאוד פשוטה, כי זה אחד הנושאים החמים בשוק ואני חוזר ונישאל ע"י לקוחות שלי מה זה Social CRM. בכל מקום שהנושא עולה אני מוצא שהבילבול בתחום הוא עצום. גם כאלו שמתיימרים להיות מומחים בתחום ה-CRM נופלים במלכודת של ה-CRM המסורתי ולא מצליחים לעבור את המשוכה החברתית וההבנה שכללי המשחק השתנו.
- רונן שמחון's blog
- הוסף תגובה חדשה
- הצג את ההמשך
- 892 צפיות
סקר שכר לתעשיות ההייטק והביוטק – רבעון שלישי 2012
Submitted by Eyal Solomon - ... on ש', 27/10/2012 - 00:43מחלקת המחקר של חברת אתוסיה השלימה בימים אלה את סקר השכר והביקוש לעובדים לרבעון השלישי של 2012. הסקר לרבעון זה, הכולל את תקופת חגי תשרי, מצביע על שוק שהוא אמנם יציב, אך מאופיין בהאטה הנובעת מאי-ודאות בשווקים. אחד הממצאים העיקריים: הזמן הממוצע לאיוש תפקידים עלה באופן חד – בתעשיית ההייטק הגיע זמן האיוש הממוצע לשיא של 9 שבועות, ובתעשיית הביוטק – ל-7.5 שבועות.
למה פרויקטים נכשלים - מאמר חובה של פרופ' דניאל כהנמן שפורסם בכלכליסט
Submitted by רונן שמחון on ב', 01/10/2012 - 10:25פרופ' דניאל כהנמן מספר סיפור אישי על תהליך קבלת החלטות שמוביל פרויקט בהכרח לכישלון. מתוך הניסיון האישי הוא בונה מתודולוגית לחיזוי הכישלון כבר בשלבים שלפני קבלת ההחלטה על הפרויקט. מאחר שלא רבים מוכנים להודות בכישלון של פרויקט אני אזכיר שהצלחה של פרויקט נמדדת בשלושה פרמטרים בלבד: לו"ז, תקציב ותכולה. כמה פרויקטים שעומדים ב-3 הפרמטרים אתם מכירים.
ועכשיו למאמר: http://ideas.calcalist.co.il/?p=1162&utm_source=activetrail&utm_medium=email&utm_campaign=ideas-30-9
- רונן שמחון's blog
- הוסף תגובה חדשה
- הצג את ההמשך
- 1481 צפיות
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- …
- לעמוד הבא ›
- לעמוד האחרון »