ייזום פרויקט טכנולוגי - כמה מסובך זה יכול להיות?

מהם התנאים הבסיסיים הנדרשים בכדי להכנס לפרויקט IT מורכב?

לאחרונה עמדתי בפני 3 סוגיות בתחום של מחשוב ארגוני שלכל אחת אפשר להתייחס בהרחבה בנפרד. אבל לצערי כל השלושה מתקשרות לפרויקט אחד ולכן מסבכות את העניינים עוד יותר.

האחת, כמה באמת צריך להתעקש על שימור השקעות בתחום ה-IT.

השנייה, האם היוזמה והניהול של פרויקט IT צריך להיות ע"י מחלקת IT או המשתמש.

השלישית, מתי ארגון גדול מתחיל להבין שהוא במשחק של גדולים ולא מתאים לפתרונות המיועדים ל-SMB.

כפי שאמרתי 3 הסוגיות הם כבדות משקל ולאו דווקא הצגתי אותם בסדר הנכון. אין לי כוונה לתת פה בבלוג תשובת בית ספר לכל אחת אלא לעורר דיון בעניין.

ננסה להתייחס לכל סוגיה בנפרד.

הראשונה – שימור השקעות בתחום ה-IT.

נניח שלארגון יש מערכת תשתיתית שאינה בלב הפעילות העסקית של הארגון אלא מערכת תומכת שמבחינה טכנולוגית היא כבר מיושנת (השוק כולו עובר לטכנולוגיה חדשה). ההשקעה במערכת כבר החזירה את עצמה עשרות מונים לאורך מספר שנים רב. בכדי לסבך את העניינים, התשתית הזאת מגבילה את יכולת הארגון לצמוח ולשלב פתרונות עסקיים/טכנולוגיים מתקדמים. ולכן השאלה היא, האם צריך להתעקש לשמר את ההשקעה או דווקא להיפך, צריך להתעקש ולהביא תקציב נוסף בכדי להחליף מערכת זו?

השנייה – מיהו הגורם שצריך ליזום ולהוביל פרויקט IT

נניח שהמשתמש הראשי לא מזהה צורך בפתרון טכנולוגי מתקדם שיכול להביא לייעול העבודה באופן משמעותי. יתרה מכך, המשתמש לא מבין את הצורך הפתרון ולאן זה יכול להוביל אותו. הסיבה לכך שהמשתמש לא היה חשוף לפתרונות אלו במקומות אחרים ורגיל לעבוד בשיטות העבודה הישנות. לכן השאלה היא, האם צריך להכריח את המשתמש להיכנס לפרויקט טכנולוגי מורכב כאשר הוא לא בדיוק רואה את התועלת שבו ואיזה סיכוי יש לפרויקט כזה?

השלישית – האם ארגון גדול יכול להתאים לפתרונות SMB

נניח שיש ארגון שהתפעול של הפעילות העסקית המרכזית שלו היא בהיקף של ארגון שנחשב לארגון גדול (מאות משתמשים) אבל מסגרת התקציב לתחומי ה-IT הינה בהיקפים שמתאימים לארגונים מסוג MB. לכן השאלה היא, האם פתרונות שמתאימים ל-SMB יכולים להתאים לארגון גדול והכול בגלל מגבלת תקציב? או אולי צריך לשאול, האם כדאי לחפש פתרון שמתאים ל-SMB ולנסות להפעיל אותו בסביבה מרובת משתמשים בתקווה (או אולי בסיכון) שהפתרון יספק את הסחורה שמקווים שהוא יספק?

רונן שמחון