רונן שמחון - טכנולוגיות מידע

אודות החברה

רונן שמחון הינו בעל תואר B.Sc בהנדסת תעשיה וניהול מהטכניון ותואר שני MBA מאוניברסיטת בן גוריון ועוסק כבר למעלה מ-10 שנים בתחומי טכנולוגיות מידע כמלווה ויועץ לחברות וארגונים מהגדולים במשק הישראלי במגזר העסקי.

המומחיות של רונן שמחון - טכנולוגיות מידע הינה הבנת הצרכים העסקיים ותרגום שלהם לפתרונות טכנולוגיים המותאמים לארגון על פי מידותיו, התרבות הארגונית ויכולת הארגון להטמיע ולתפעל את הפתרונות באופן שוטף. אנחנו מאמינים שהפתרונות הטכנולוגיים חייבים להיות מותאמים לתרבות הארגונית בכדי להבטיח הצלחה של הפרויקט.

לאורך השנים רונן שמחון היה מעורב בעשרות פרויקטים בייעוץ ובניהול במיגון רחב של תחומים: תוכניות אב למחשוב, מערכות CRM, מוקדי שירות לקוחות, טלפונית IP, מערכות תפעוליות, פתרונות ניידים, תשתיות ועוד. הפעילויות של רונן שמחון - טכנולוגיות מידע הן במגוון מגזרים עסקיים: ביטוח ופיננסים, תקשורת, תשתיות, הפצה, קמעונאות, בריאות ועוד.

תחומי התמחות

ליווי מקצועי בכל תהליכי הרכש הטכנולוגי כולל הובלה של תהליכי מכרזים, הכנת מסמכי מכרז (RFI ו-RFP), הגדרת צרכים, תכולות עבודה, בחינת הצעות, ליווי המו"מ עד לסגירת חוזה וליווי הפרויקט.

ליווי תהליכי רכש טכנולוגי

לווי מקצועי בבחינת הצרכים הארגוניים ותרגום שלהם לפתרונות טכנולוגיים מתוך ראיה כוללת של התרבות הארגונית, יכולת הארגון לקלוט, להטמיע ולתפעל טכנולוגיות חדשות באופן שוטף. בנית תוכניות עבודה רב שנתיות המותאמות לאסטרטגיה העסקית של הארגון.

ייעוץ אסטרטגי מקיף (End to End) בטכנולוגיות מידע ותקשורת

הטמעת מתודולוגיות בניהול פרויקטים במחלקות IT בארגונים בכדי להבטיח תהליכי עבודה תקינים ומבוקרים תוך התמקדות בתוצרים ובאיכותם, תהליכי ניהול ספקים.

מתודולוגיות בניהול פרויקטים

ניהול פרויקטים מורכבים בתחום טלפוניה, VOIP, Call Center, פתרונות CRM, CRM אנליטי ו-e-Service. לווי הלקוחות משלב הניתוח והגדרת הצרכים, דרך בחירת הטכנולוגיה ועד הטמעה מלאה של המערכות. הכל מתוך הכרות מלאה וניסיון עם מגוון הפתרונות הקיימים בשוק בתחומים אלו.

קשרי לקוחות ו-Call Centers

התמחות בתחום פתרונות e-Service לארגונים שמבינים שעולם האינטרנט מביא איתו הזדמנויות לניהול קשר מתקדם, ממוקד לקוח המבטיח חווית משתמש. היכולת להפוך את עולם האינטרנט לכלי שירותי ושיווקי המאפשר לספק שירות אישי הוא מפתח לשימור הלקוחות ורכישת לקוחות חדשים.
הפעלת שירותים עצמיים בסביבת האינטרנט תוך יכולת תמיכה בלקוח בתהליך השימוש בשירותים מביאים מצד אחד לצמצום עלויות בתפעול מערכי השירות ומצד שני להגברת מכירות.

פתרונות בעולם ה-e-Service

בחינת פעילויות עסקיות ובחינת כדאיות הוצאתן למיקור חוץ כולל לווי מלא לאורך כל התהליך של הכנת מסמכי RFP לבחירת מפעיל, הגדרת ממשקי העבודה בין הלקוח והמפעיל, הגדרת המודל התמחירי, ליווי תהליך ההקמה וההפעלה אצל הספק.

ליווי הוצאת פעילויות ל- Outsourcing

בחינת פעילויות, ניתוח והגדרת הצרכים, שיפור והטמעת תהליכים עסקיים הקשורים במערכות המחשוב הארגוניות.

בחינה ושיפור תהליכים

פרטים

דרך הציונות 9

ראש העין

48551

054-6639666

ronen@rsit.co.il

כתובת:

עיר:

מיקוד:

טלפון:

E-mail:

 
»