הפרויקט צפוי לחסוך לכללית מיליוני שקלים
החברות מרטנס הופמן שירותי מיחשוב וביט פלוס מבצעות פרויקט צמצום עלויות ביחידת המיחשוב של שירותי בריאות כללית.
כחלק מן המגמה שהתעוררה בשוק המיחשוב ב- 2009, בעקבות המשבר הכלכלי, החליטה שירותי בריאות כללית לבצע תהליך מחושב של התייעלות וחיסכון בהוצאות ה-IT, תוך הקפדה יתרה ושמירה על רמת השירות ללקוחות. על רקע זה, החברות מרטנס הופמן וביט פלוס מבצעות פרויקט הערכה והתייעלות מקיף ביחידת המיחשוב של שירותי בריאות כללית. הפרויקט כולו צפוי לחסוך לכללית מיליוני שקלים.
פרויקט ההערכה שיתבצע, ברובו באמצעות שאלונים וראיונות אישיים עם העובדים, נועד לבצע בדיקה מקיפה ומעמיקה של היבטים שונים, כגון: היקפי שעות, עלויות שעות, עלויות פיתוח, תחזוקה, ניהול, בדיקות, הגדרת משימות ועיסוקים של צוותי העבודה, תמהיל העובדים, זמני היענות לפניות, תהליכי הגדרת דרישות ואישורם, תהליכי תכנון עבודה, שיבוץ עובדים, בנית תוכניות עבודה, מעקב ודיווח, תהליכי פיתוח, תהליכי אבטחת איכות, תהליכי שחרור גירסא ובקרת תצורה, תהליכי תיעוד, תהליכי הטמעה, תהליכי אחזקה ועוד.
לדברי, יחיאל גפנר, מנמ"ר שירותי בריאות כללית: "שירותי בריאות כללית דואגת להימצא כל הזמן בתהליכי התייעלות ושיפור השירות ללקוחות. בשל מורכבות הארגון שלנו והחשיבות בשמירה על סטנדרטים גבוהים של עבודה ושירות אנו מבצעים עם החברות מרטנס הופמן שירותי מיחשוב וביט פלוס פרויקט ההערכה וצמצום עלויות. מרטנס הופמן, חברה וותיקה מאד, עתירת ניסיון בביצוע פרוייקטים מסוג זה, שפיתחה עם השנים מתודולוגיות עבודה סדורות אשר הוכיחו את עצמן בשורה ארוכה של פרויקטי הערכה מעמיקים, וביט פלוס חברה בעלת ניסיון שטח מוכח הן בתחום אסטרטגית המחשוב, הן בתחום שיפור התהליכים העסקיים והן בתחום הכשרת מנהלי מערכות מידע באמצעות קורס ניהול בכיר למנמ"רים - שביט פלוס – שהיא מבצעת בשיתוף עם הטכניון".
לדברי יורם שחר, מנכ"ל מרטנס הופמן שירותי מיחשוב: "פרויקט צמצום העלויות שאנו מבצעים בשירותי בריאות כללית הוא השני מסוגו שאנו מבצעים בכללית. מדובר בפרויקט חוצה ארגון הכולל היבטים ארגוניים, ניהוליים ותהליכיים אשר מטרתם התייעלות וצמצום עלויות. בסוף התהליך נגיש המלצות בנוגע לשיטות העבודה, הניהול והבקרה של המערכות והפרויקטים המבוצעים בכללית".
לדברי אליעזר (לולו) גרינצווייג, סמנכ"ל ביט פלוס: "פרויקט זה הינו פרויקט המשך ובמהלכו אנו מתכננים לבחון תהליכים מרכזיים ביחידת המחשב של שירותי בריאות כללית. הבחינה תתבצע על בסיס מתודולוגיה מובנית המאתרת גורמי התייעלות ברי-מימוש, בטווחי זמן שונים (מקצר עד ארוך). אנו מתעתדים לשלב כמה שיותר עובדים ומנהלים מיחידת המחשב של כללית, מתוך אמונה והוכחות בשטח כי גיוס העובדים לתהליך הוא זה שיביא למימוש מוצלח של ההמלצות בארגון".
