- מיקרוסופט פתחה את המאיץ לסטארט-אפים והחלה את המחזור הראשון בהשתתפות 10 חברות
- חברת We! זכתה בפרויקט להטמעת מערכת לניהול אירועי אבטחת מידע (SIEM) מבוססת ArcSight באחת מחברות הטלקום המובילות באפריקה
- שירות האבטחה Dome9 שותף לשירותי הענן של HP
- דאסו סיסטמס מכריזה על המהדורה החדשה של פלטפורמת V5 הכוללת תאימות מרובת גרסאות לכל התעשיות
- SGI זכתה בחוזה של 27.8 מיליון דולר ממשרד ההגנה של ארה"ב (DoD)
- רד האט ומטריקס מקיימות את הכנס הטכנולוגי ה-10 בסדרת רד האט, פיצה וטכנולוגיה
- Veeam מציעה : חבילה של 10 רישיונות לניטור Vmware בחינם עבור לקוחות System Center 2012 של מיקרוסופט
- Gstat פיתחה מערכת סגמנטציה (CSA), המקצרת את תהליך הפילוח של לקוחות הארגון ממספר חודשים למספר ימים
- לראשונה בישראל: בלאט לפידות דורגה כשותפת זהב של Salesforce.com
- עיריית ירושלים בחרה במערכת CRM של מיקרוסופט לניהול מוקד השירות לתושבים
Customer Interaction Managment - CIM
- Talisma Customer Interaction management | יצרן: Talisma
- Talisma Email | יצרן: Talisma
Talisma Customer Interaction management
Talisma מספקת פתרון CUSTOMER INTERACTION MANAGEMENT ,פתרון חדשני בתחום ה eService להעלאת איכות השירות תוך הקטנת עלויות השירות והתמיכה.
»
- הוסף תגובה חדשה
- הצג את ההמשך
- 246 צפיות
Talisma Email
ל-EMAIL של TALISMA מספר פונקציות ייחודיות המאפשרות ליישם תהליכי שירות ייחודיים. ניתוב מייל שיגיע לכתובת המתאימה לטיפול בצורה מאוד מדויקת. איגוד מיילים השייכים לאותו אירוע ובצורה זו לאפשר מעקב היסטורי תוך כדי ניתוח של פעילות הלקוח. האינטגרציה עם ה-KNOWLEDGEBASE מבטיחה שהנציג יספק תשובה איכותית בזמן קצר.
»
- הוסף תגובה חדשה
- הצג את ההמשך
- 301 צפיות
»
- 292 צפיות