הכנת הצעה

הכנת המענה הטכני

הכנת הצעה מנצחת זה לא דבר פשוט. מבנה ההצעה תלוי בעיקר במבנה הבקשה ומעבר לך ביכולת היצירתית של המציע. אין כללי בית ספר להכנת הצעה מנצחת ומתאימה לכל סוגי הבקשות. לכן, כאן נתייחס באופן עקרוני להכנת הצעות בהתאם לסוגים עיקריים של מסמכי בקשה.

הכנת הצעה לנוהל מפת"ח

הכנת הצעה לנוהל מפת"ח זה יחסית קל ביותר. בפרק המנהלה של נוהל מפת"ח יש הגדרה ברורה של אופן המענה הדרוש. על כותב ההצעה להיצמד לחלוטין לכללים ולענות על כל הסעיפים. המטרה היא לא לאבד נקודות ולכן לא רצוי לספק עודף אינפורמציה כשעונים על הסעיפים השונים, כי זה רק יכול להוריד ציון. יש לענות רק מה שצריך ומה שנדרש.

סעיפים המסומנים I הם סעיפים אינפורמטיביים ויש לענות קראתי והבנתי בלי הסתייגויות ובלי תוספות.

סעיפים מסומנים M אלו סעיפים מנדטוריים וחוסר במענה עליהם פוסל את ההצעה. לכן, בסעיפים אלו רצוי לכתוב רק קראנו והבנו, מקובל עלינו. רק אם נדרשת הרחבה, יש לענות בדיוק על מה שמבקשים גם אם הפתרון המוצע לא תמיד נותן מענה מלא (יש סיכוי טוב שאף אחד לא יגלה).
בסעיפי S יש להציג מענה מפורט ומומלץ להתייחס רק למה שמתבקשים בהרחבה המינימאלית האפשרית, אבל בצורה כזו שניתן יהיה להבין מה ההצעה כוללת, שוב, רק בכדי שלא לאבד ניקוד. כפי שציינתי, המטרה היא להשיג כמה שיותר נקודות במענה הטכני בכדי לעבור לשלב של בדיקת הצעת המחיר.

הכנת הצעה למסמך הדומה לנוהל מפת"ח

גם כאן, בדרך כלל בפרק המנהלה יש הסבר על אופן המענה לסעיפים. גם כאן, בדרך כלל צריך לענות על כל הסעיפים אבל יש קצת יותר גמישות בסעיפים מנדטוריים (לא תמיד הם קיימים ולא תמיד למבקש יש אינטרס לפסול הצעה בגלל סעיף מנדטורי). כאן, מעבר למענה לדרישות המדויקות של המכרז, נכנסים שיקולים של איכות הפתרון ולכן רצוי להרחיב בכל מקום בו יש לפתרון המוצע יתרונות ואף להדגיש אותם בצורה בולטת. כמו כן, רצוי לצרף תמצית מנהלים ברורה שמסבירה את היתרונות של הפתרון המוצע ולא בסיסמאות כמו החזר השקעה, מערכת מובילה וכדומה. אלא, ממש בהסברים טכנולוגיים ברורים גם לכאלו שאינם אנשי טכנולוגיה.

הכנת מענה ל-SOW

מענה מסוג זה מתמקד קודם כול בתכולת העבודה, במימוש ובהיבטים של שירות ותחזוקה. בסופו של דבר אלו הסעיפים שיתומחרו ועליהם יש לתת את הדעת כשמכינים את המענה. המענה יכלול בדרך כלל שינויים ותוספות מעטים למסמך ה-SOW. אבל למענה זה רצוי לצרף נספחים בהם ניתן להציג את היתרונות הבולטים של הפתרון המוצע, גם אם הם לא חלק מתכולת העבודה. אפשר לראות זאת כהצעה להמשך הפרויקט והיכולת של הפתרון לקדם את הארגון גם בהיבטים שכיום אינם חלק מהצרכים העסקיים של המבקש. גם פה, תמצית מנהלים איכותית יכולה רק להוסיף ולא לגרוע.

הצעה למכרז במבנה שאלות חופשיות או לבקשה שאינה מבוססת על מכרז

הכנת הצעה למכרז מסוג זה היא הזדמנות נהדרת שניתנת לכם להציג את המערכות, השירותים שאתם מסוגלים לספק ללקוחותיכם ואת היתרונות האמיתיים שלכם על פני המתחרים. פה אפשר להכין הצעה איכותית ברמה גבוהה באמת ההצעה צריכה להיות מפורטת דייה ועדיין לא יותר מידי ארוכה.

לאף אחד אין סבלנות לקרוא יותר ממספר עמודים בודדים. ההצעה צריכה לשדר 3 דברים עיקריים:

  1. שאתם מבינים את הצורך האמיתי של הלקוח.
  2. שהפתרון שאתם מספקים הוא הפתרון הכי מתאים לצרכים של הלקוח ולבעיות שהוא מתמודד איתם כיום.
  3. שכדאי לעשות איתכם עסק כי אתם שותפים אמיתיים לטוב ולרע ויש לכם את כל הכלים להתמודד עם האתגר העסקי והטכנולוגי.